澳門大學工商管理學院博彩研究所舉辦“澳門綜合旅遊休閒企業人力資源管理面臨的挑戰交流工作坊”，藉此讓六間澳門綜合旅遊休閒企業的高管人員與該校教師共同探討綜合渡假村在疫情的影響下，如何有效利用現有人力資源進行管理，以及今後可能面臨的挑戰及發展對策。
工作坊是澳大工商管理學院“管理人員發展計劃”（EDP）系列的活動之⼀，旨在持續為學界及綜合旅遊休閒企業提供交流平台。澳大工商管理學院院長陳靖涵期望通過工作坊，更及時和精準地為企業營運提供具參考價值的交流和建議，切實幫助綜合旅遊休閒企業積極應對疫情，在人力資源、勞動力有效使用和拓寬博彩業發展方面謀劃長遠發展。
工作坊上，各綜合旅遊休閒企業的高管代表和澳大工商管理學院學者分享了企業在疫情影響下的應對舉措和人力資源的發展，並討論了各種方法和對策。有參與者表示，工作坊可以促進綜合旅遊休閒企業之間的交流和溝通，可更好地配合特區政府的施政方針去籌劃未來，應對人力資源發展所帶來的各種機遇與挑戰。
工作坊由澳大工商管理學院副教授洪福來主持。澳大工商管理學院院長陳靖涵、博彩研究所所長馮家超、副教授江紹發，美高梅中國控股有限公司人力資源行政副總裁余婉瑩，永利澳門有限公司人力資源高級副總裁莫慕賢，銀河娛樂集團人力資源及行政企業組織設計高級副總裁陳譽文，金沙中國有限公司人力資源部高級副總裁文紅燕，新濠博亞娛樂新濠天地人力資源副總裁Raquel Nogueira，以及澳門博彩股份有限公司人才發展及企業文化總監黎立安參與了主題演講和圓桌討論。
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