中國互聯網絡信息中心聯同港澳地區學者,於2005年1月19日在北京發佈了包括港澳在內的第十五次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2004年12月31日,中國內地網民達9400萬,香港網民有330萬,澳門網民為20萬,普及率分別為7.2%、51%和46%。澳門大學張榮顯講師代表澳門地區在發佈會上,向來自全國各大媒體超過80位記者,報告了澳門最新的互聯網調查結果。
有關澳門部分的報告顯示,本澳已上網電腦的家庭滲透率為59%,達8.8萬台,其中為39%撥號上網, 60%為寬頻上網;雖然寬帶上網已經成為主要的上網方式,但是,相對香港的70%上網電腦家庭滲透率、91%的寬頻上網率,本澳的連網電腦率和寬頻上網的用戶尚有很大的增長空間。
澳門互聯網普及率2004年比2003年有明顯的上升幅度,,由39%上升至46%,達20萬網民,增長率為24%,處於快速增長的階段。增長主要表現在18歲以下年輕學生的群體中。結果似乎符合去年政府的施政目標, 就是提高年輕人的上網比例。不過, 在51歲以上的組別,上網率有下降的趨勢。男女網民的上升幅度一致。
在網民的特徵方面,男女的比例大致相若, 與2003年的結果一樣。高中及以下文化程度的比例差不多,都比2003年有所增長, 合占所有網民的近70%。相對來說,大專或以上的網民所占的比例有所減少。網民中, 24歲或以下的超過一半,18歲以下的增長幅度較大。
在網民的上網行為方面,網民平均每週上網約13小時, 與2003年的12小時比較,有輕微的增加。在使用方面,主要以工具性功能(如查找信息、電子郵件、看新聞等)爲主、娛樂性功能(如聊天、遊戲等)爲輔,與2003年比較,沒有明顯的變化,反映了互聯網在信息化社會中以信息爲主的特徵。
本澳網民習慣在家中(87%)上網爲主,而且集中在晚上8點到11點期間進行, 顯示互聯網成爲家庭活動中一重要的信息媒介。
澳門網民常去的網站以香港網站佔大多數, 佔78%,其次才是本地的,只有40%,這情況與其他傳統的媒介消費形態差不多,反映澳門居民對香港媒介的依賴,也顯示了兩地類似的媒介消費文化。
澳門網民多使用免費電子郵箱,平均每人擁有2.1個免費的郵箱,網民經常收到大量垃圾郵件,每週接近30個,不過,在2003年,垃圾郵比正常郵件顯著爲多,在2004年,兩者差不多,可能與過濾軟件的使用和防護意識的提高有關。
在網上購物方面,2004年比2003年有顯著的比例增長,有17%的網民曾經上網購物,主要以書籍、電子產品和旅遊產品為主,不過,與歐美國家相比,網民在上網進行購物的比例仍處於低水平。
對於那些沒有上網的澳門居民來說,欠缺上網技能是他們不上網的主要原因,佔33%,其次是沒有時間和需要,分別佔25%和17%。一方面顯示了科普及教育的不足,同時亦反映了澳門地區繁忙的生活與工作文化的一面。
在對互聯網的態度方面,有接近三分之二的澳門居民認爲網上信息需要管理與控制,網民與非網民的態度一致,而且比2003年有明顯的增加,同時,超過六成的居民對于互聯網的信任程度抱著半信半疑或者不信任的態度,網民比非網民對互聯網的信任感稍為高一點,反映了多數澳門居民對網絡信息的警惕性和懷疑態度。
上述調查結果乃「澳門互聯網研究計劃」調查結果的一部分,該計劃由澳門大學及澳門基金會資助部分經費,由澳門大學張榮顯講師和王旭副教授負責完成,至目前為止,已經進行了三次同類型的調查,其他詳細的統計結果將陸續向公眾發佈。