來自遠方的明信片、暖意濃郁的節日賀咭、還有一封又一封充滿正能量的信件相信是不少澳大人的精神食糧！ 全賴校園服務處的郵件收發服務， 能在澳大暫時沒有郵政局、也沒有郵差的情況下， 都可以把這些包含著祝福與問候的信函準確無誤地交到澳大人的手中。今期的專題報道直擊校園服務處的郵件收發中心， 跟著澳大郵差挖掘澳大人的郵政小故事。
澳大的「私家郵局」
充當澳大「私家郵局」的郵件收發中心位於薈萃坊地下（S8-G010）地下，面積雖小但卻包攬了大部分澳大人的郵件收發服務。在校園服務處負責郵政服務多年的Tobe表示：「以前在舊校園時只要放在銀禧樓的校園服務處，各個部門就會自動來取件。但現在地方大了，各部門自己取件不方便，我們便因應情況增設『送貨』服務。」搬到面積大了20倍的新校園後，Tobe與同事要把報刊、文件和信函快而準地送到澳大人手中成為了一個時間與智力的考驗。
校內文件專遞孖寶
其中在澳大工作超過30年的羅順德和盧廣賢是校內文件專遞的好伙伴，兩人合作很有默契。每個工作天，司機會載著他倆和一袋袋的文件按行車路線的順序送到不同的大樓分派。快將退休的賢叔樂觀地說：「校園大了，工作流程都有所不同，雖然每日送信要走不少的路，當做運動囉，身體都會更健康。」採訪這天恰逢是假期後的首日，德叔專心地檢查和把各部門文件分類，他說：「假期後的文件和報紙最多，若不留心很容易搞錯。」
學生信件愛用昵稱
當校園服務處把信件送到各書院後，書院會有各自一套的「派信」模式。而研究生宿舍的信件則由學生資源及服務處分發，該處的職員及宿舍助理會檢查信件上的地址與收件人是否對應，再逐一投入信箱。該處職員何卓衡分享工作中的趣事時說：「有些情侶在寄明信片時喜歡用昵稱，像豬豬，my love之類，雖然這對分信工作造成一些影響，但看到這些都會感到很有趣。」
「秘笈」防漏網之魚
若收信人的地址和姓名不吻合，各單位會把信退回校園服務處。為防止有「漏網之魚」，郵件收發中心有一本「秘笈」，裡面紀錄了被發回頭的信件資料，包括收信人名稱、怎樣處理信件等等。Tobe 笑說：「 經常收到一些信件，收件人不是澳大的職員或學生，最後我們翻查以往處理過的紀錄，發現原來是澳大職員的家屬。」倘沒法找到收件人的資料，校園服務處每半個月也會上載一份代領郵件表於校園服務處網頁，讓收件人自行找回信件，澳大人就不怕收不到親朋好友的信箋了。
郵件收發中心現時只能以行政上的郵政服務為主，因為它始終不是一間郵政局，並不能像郵局般可以收取及郵寄私人掛號信、包裹等。Tobe表示：「郵寄包裹涉及郵費和包裹的私隱，這些需要郵局才能夠處理。新校園將來會開設郵政局，到時會更方便澳大人。」
郵件背後的小故事
陳秋妮FAH
Niki偶爾會收到朋友寄的一些郵件、明信片和包裹。有次她在朋友圈看見一位汕頭朋友吃火鍋的貼文，就留言說那邊的牛丸很好吃，叫她寄點過來。「本想是一句笑言，我的那個朋友就真的寄了。」
黎卓君FSS
「希望你可以過一個不需要祝福都會覺得很幸福的情人節。」 這是Lesley收到最感人肺腑的明信片中的一句話。寄明信片的是Lesley在美國交流時結識的同學Naomi寄來，「當時我們都經歷著愛情的低谷，同病相憐於是相互扶持，直至現今。」
