曾偉紅的工作哲學 —— 態度主宰命運

來源：《澳大人》

剛調至校園服務處擔任主管一職的曾偉紅（Betty），每日須應付大量的工作和會議，但熱愛工作的她卻極享受這份忙碌。她在澳大已工作17年，先後調往八個不同部門，闖過一個又一個的難關。外表斯文的她處事幹練巾幗不讓鬚眉，在事業上取得成績，靠的是甚麼？她輕描淡寫說：「態度主宰命運。」是的，要在事業上摘取成功，首先要改變的就是你處事的態度。

一職多務，鐵人是這樣煉成的

澳大英文傳意學士畢業後，Betty一直有意投身母校工作，於98年入職澳門研究中心。由於當年資源有限，連同她在內只得三人營運整個辦公室。「從財政預算、採購、建議書，統統都要邊學邊做。」後因機緣巧合，Betty被調往前總務部，接觸不同層面的工作，例如人事和校園管理等。她坦言：「這並非易事，只好硬著頭皮努力學習，希望比別人成長得快。」上進的她，無論工作多忙仍不忘進修，在繁忙的日子裡堅持每晚上課完成澳大商科碩士學位。「當時為爭取時間溫習，每天中午只好以杯麵充飢。」那段時間儘管辛苦，現回頭看，

她認為所有付出都是值得的。

一關比一關難，從學習中成長

在前校董會主席謝志偉博士、副校長（行政事務）黎日隆博士信任下，Betty曾先後到校長室和校董會辦公室擔任助理及秘書，處理的事務層面也大為不同。她說：「當時正進行修章工作，校董會扮演橋樑角色與政府部門溝通，有很多文書工作都是由零開始。」修章資料涉及眾多法律條文，為求精確無誤，Betty常向專家請教，獲益匪淺。Betty很感激工作中曾提攜過她的每一位伯樂，「興幸工作中一關比一關難，自己才有機會從學習中成長。」

後來，Betty又被推薦到學院任職，此次的工作挑戰更大。「這次是跟學生打交道，我花了很多額外的時間去學習。工商管理是澳大熱門學科之一，學生選課註冊期間辦公室尤如打仗一樣，大家都忙得昏天暗地。」

同心協力「拆彈」

操勞加上工作壓力大，Betty身體曾經出毛病。「生病之後，我嘗試改變生活模式，在工作、家庭和朋友之間取得平衡。我慶幸有一班好同事，互相協調分擔，同心協力解決每個工作『炸彈』。而放工之後，我也儘量放下工作，與家人和朋友會面，聊天減壓。」

難忘學生媽媽求情

在澳大多年，有甚麼難忘的經驗？Betty說最印象深刻的，是擔任學院秘書時，一位內地學生與媽媽叩門求助。她說：「這位學生有太多科目不合格，成績再無改進將會被校方開除學籍。他的媽媽很憂心兒子前途，在不知如何是好的情況下，便來找我。」Betty代為向教授求情，學生獲允許重修某些科目。「我不時會打電話鼓勵他和了解他的學習情況，很開心見到這位學生的成長和轉變，看到他畢業一刻，真的非常感動。」學生的媽媽更專程來澳向Betty道謝，並送上感謝卡。「大學的教職員各司其職，用心用力，都是為了協助大學培育學生成才。」

打不死的澳大人

熱愛工作， 是Betty的同事和朋友對她的看法。在大學遷往新校園前4年，Betty調往人力資源部工作，專責處理住宿式書院人事規章制度的設立，與她一起共事多年的李俊傑（Leon） ， 對Betty工作時的全情投入印象至深，更形容她是「打不死的澳大人」。他說：「星期一至日不分日夜都會收到她的電郵，甚至星期六日她也會返辦公室看文件。」